ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН BATASHOP.BG
I. ПРЕДМЕТ
Чл. 1.Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между„Бата-Ком“ ООД ЕИК 831721294, със седалище и адрес на управление: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2 наричано по-долу за краткост Доставчика, и клиентите, наричани по-долу Ползватели и/или Потребители, на платформата за електронна търговия https://www.batashop.bg, наричана по-долу онлайн магазин batashop.bg.
ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
1. Наименование на Доставчика: „БАТА-КОМ ООД;
2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2;
3. Адрес за упражняване на дейността: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2;
4. Данни за кореспонденция: гр. гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2;
5. Вписване в публични регистри: ЕИК 8317212946. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG 831721294
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН BATASHOP.BG
Чл. 3. Онлайн магазин batashop.bg е достъпен на адрес в Интернет https://www.batashop.bg, на който се извършва търговия, без изброяването да бъде изчерпателно, с дамско и мъжко бельо, нощници и пижами, бански костюми, чорапи, чорапогащи и аксесоари (наричани за краткост Стоките), чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Доставчика в онлайн магазин стоки, включително следното:
1.Да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на онлайн магазин на Доставчика и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация, да използват свързаните си профили във Фейсбук или Гугъл,
2.Да преглеждат Стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
3.Да сключват с Доставчика договори за покупко-продажба и доставка на Стоките.
4.Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори чрез онлайн магазин с електронни средства за разплащане, поддържани от системата „Борика – Банксервиз“ АД или други налични на сайта способи за електронни плащане;
5.Да получават информация за нови стоки, предлагани от Доставчика в онлайн магазин batashop.bg;
6.Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с Доставчика чрез онлайн магазин batashop.bg;
7. Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от действащо законодателство и чрез онлайн магазин batashop.bg.
Чл. 4.Доставчикът организира доставянето на Стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени от действащо законодателство, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право, критерии и условия.
Чл. 5. (1)Ползвателите сключват с Доставчика договор за покупко-продажба на Стоките на адрес www.batshop.bg Договорът се сключва на български език и се съхранява в базата данни на Доставчика.
(2)За да бъде сключен договорът, Ползвателят прави поръчка след като избере от каталога на сайта конкретна стока, нейният размер и бройка.
(3)По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на Стоки, Доставчикът се задължава да организира доставката и прехвърлянето на собствеността на Ползвателя на определените от него чрез онлайн магазин batashop.bg, стоки. Ползвателите имат право да поправят грешки при въвеждането на информация не по-късно от отправяне на изявлението за сключване на договора на Доставчика.
(4)Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение за доставените Стоки съгласно условията, определени на сайта на онлайн магазин batashop.bg и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена на онлайн магазин batashop.bg.
Чл. 6. (1)Ползвателят и Доставчикът в онлайн магазин batashop.bg се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2)Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация, ако Ползвателят е въвел съответното име и парола за достъп.
IV. РЕГИСТРАЦИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН BATASHOP.BG
Чл. 7. (1) За да използва онлайн магазин batashop.bg и за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Ползвателят следва да въведе избрани от него име и парола за отдалечен достъп, като по този начин създаде свой акаунт в платформата, или да използва своя Фейсбук или Гугъл профил, с което се счита, че е приел настоящите общи условия.
(2) Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя, чрез извършване на онлайн регистрация в сайта на Доставчика, съобразно посочената в него процедура.
(3) С попълване на данните си и натискане на бутоните „Регистрация“,„Вход Facebook“ или „Вход с Google”, Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
(4) Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя поръчка по електронна поща. Създава се акаунт на Ползвателя и между него и Доставчика възникват договорни отношения.
(5)При извършване на регистрацията или поръчката Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят се задължава при промяна своевременно да актуализира данните, посочени в регистрацията или поръчката си.
V. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
За да можете да поръчате дадена Стока е необходимо да направите безплатна регистрация в сайта. Изберете бутона “РЕГИСТРАЦИЯ”, след което попълнете регистрационната форма. Всички полета с удебелен шрифт са задължителни. След като попълните регистрационната форма можете да влезете веднага с Вашия акаунт и да поръчате. След като влезете в система, ще Ви се появят два допълнителни бутона “профил” и “вашите поръчки”. От бутона “профил” можете да промените Вашата лична информация като: Име и Фамилия, парола, E-mail адрес и т.н. От бутона “вашите поръчки” можете да следите Вашата нова поръчка, както и всички поръчки направени до момента. Важно е да знаете: онлайн магазин batashop.bg получава специфична информация за своите клиенти, която НЕ се предоставя на трети лица. Необходимата информация за регистрация в сайта е:
Име- Фамилия- Фирма- Град- Адрес- Пощенски код- Е-mail адрес- Телефон- БулстатПри предоставяне на личната информация чрез нашия сайт или по някакъв друг начин, Вие се съгласявате да бедете уведомени относно важна информация.Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се СВЪРЗВАТЕ С НАС
VI. СЪДЪРЖАНИЕ НА ДОГОВОРА
Чл. 8. (1)Доставчикът и Ползвателите сключват отделни договори за покупко-продажба на Стоките, заявени от Ползвателите, независимо че са избрани с едно електронно изявление и от един списък със стоки за покупка.
(2)Доставчикът може да организира заедно и едновременно доставката на поръчаните с отделните договори за покупко-продажба Стоки.
(3)Правата на Ползвателите във връзка с доставените Стоки се упражняват отделно за всеки договор за покупко-продажба. Упражняването на права във връзка с доставена стока не засяга и няма действие по отношение на договорите за покупко-продажба на другите стоки.
(4)В случай че Ползвателят има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, прилага се раздел VII на тези общи условия.
Чл. 9. При упражняване на правата по договора за покупко-продажба Ползвателят е задължен да посочва точно и недвусмислено договора и стоките, по отношение, на които упражнява правата.
Чл. 10. Ползвателят може да плати цената за отделните договори за покупко-продажба наведнъж в общия размер при извършване на поръчката на Стоките или при тяхната доставка по един от следните начини:
- с кредитна или дебитна карта, поддържана от „Борика – Банксервиз“ АД, или
- с наложен платеж в момента на получаване на стоката от куриер.
VII. ОСОБЕНИ КЛАУЗИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ЛИЦА, КОИТО ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 11. Правилата на настоящия раздел VII от тези общи условия се прилагат единствено спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията в онлайн магазин batashop.bg, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 25-ти октомври 2011 г.
Чл. 12. (1)Основните характеристики на стоките, предлагани от онлайн магазин batashop.bg, са определени в профила на всяка Стока.
(2) Стойността на разходите за доставка, невключени в цената на стоките, се определя от Доставчика и се предоставя като информация на Ползвателите при избиране на стоките за сключване на договора за покупко-продажба.
(3) Начините на плащане, доставка и изпълнение на договора се определят в настоящите общи условия и информацията, предоставена на Ползвателя посредством механизмите в сайта на онлайн магазин batashop.bg.
(4) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член, е актуална към момента на визуализацията й в сайта на онлайн магазин batashop.bg. преди сключването на договора за покупко-продажба.
(5) Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез сайта на онлайн магазин batashop.bg или електронна поща.
(6) Намаления, промоции и подаръци се предоставят от Доставчика на Потребителите при спазване на изискванията на Закона за защита на потребителите и съгласно обявените от Доставчика чрез онлайн магазин batashop.bg.условия за съответните стоки.
Чл. 13. (1) Потребителят има правото да избере един от следните начини на заплащане на поръчаните стоки:
1. с кредитна или дебитна карта, поддържана от „Борика – Банксервиз“ АД, или
2. с наложен платеж в момента на получаване на стоката от куриер.
Чл. 14. (1) За закупуване на стоки до 139,99 лева, разноските за доставка, в размер на 10 лв до посочен адрес или 8 лв до офис на Спиди се поемат от клиента.
(2) За закупуване на стоки над 140 лева, доставката е безплатна до офис на Спиди в България.
Чл. 15. (1) Потребителят има правото да избере един от следните начини за доставка:
1. до посочен от Потребителя адрес чрез куриерска фирма, избрана от Доставчика;
2-до посочен от Потребителя офис на куриерската фирма, избрана от Доставчика;
Чл.16. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни, считано от датата на приемане на Стоката чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на онлайн магазин batashop.bg. Информация за упражняване на правото на отказ е достъпна на www.batashop.bg
(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:
1. за закупени стоки от категорията чорапи и чорапогащи, бански костюми и бельо. Доставчикът запазва правото си, да не приема връщането на тези артикули и да не възстанови заплатената от Потребителя сума по Чл. 57. от ЗЗП. За избягване на всякакви съмнения – при връщане от страна на Потребителя на чорапи и чорапогащи, бански костюми и бельо, Доставчикът се задължава да върне стоката обратно към Потребителя, като транспортните разходи са за сметка на последния.
2. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
3. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
4. за стоки, получени като подарък или като добавка от промоционална кампания;
5. за стоки, които след получаването им от Потребителя са били разопаковани по такъв начин, че е нарушен търговския им вид и са изпробвани по начин, който нарушава възможността да бъдат предложени отново на други клиенти в електронния магазин поради нарушаване на търговския им вид.
(3) Потребителят може да упражни правото си на отказ от договора с Доставчика като отправи писмено изявление до Доставчика чрез стандартния формуляр за отказ от договора, достъпен на адрес www.batashop.bg
Чл. 17. (1) Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние, той следва да върне стоката на Доставчика в търговски вид не по-късно от 14 дена от получаване на пратката.
(2) Всички разходи по връщането на стоките от Потребителя до Доставчика, освен в случая на фабричен дефект са изцяло за сметка на Потребителя.Те заедно с разходите по доставката направени от магазин batashop.bg при изпращане на поръчката се приспадат от сумата който се връща на купувача.
(3) Връщането на продукт трябва да е чрез куриерската фирма, с която е доставен и без наложен платеж.
(4) Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки и да осигури запазването на тяхното качество, търговски вид и безопасност по време на срока по ал. 1.
(5) Закупените стоки с доказан фабричен дефект, установен само за стоките от категорията „Бельо“, след получаването на продукта, Клиентът го връща за сметка на Доставчика и Доставчикът изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на Доставчика. Поради специфичните си характеристики, банските костюми трябва да бъдат с хигиенна лепенка, за да подлежат на връщане.
Чл. 18. (1) При направен отказ от договора от Потребителя, Доставчикът му възстановява заплатената сума до 14 дена след получаване на върнатите стоки, по банков път на посочена от Потребителя банкова сметка и при изпълнение на следните изисквания:
1. при върната и получена от Доставчика стока в изряден търговски вид, без видимо замърсяване и/или увреждания, вследствие на мерене, проби, носене, или други обстоятелства;
2. при наличие на приложена касова бележка за закупуването на стоката.
(2) Потребителят преглежда стоката за съответствие с поръчката си непосредствено пред длъжностното лице от куриерската фирма. В случай на липса на възражение в този момент, счита се че Потребителят е приел доставката като съответстваща на направената поръчка.
(3) Възстановяването на заплатената сума при отказ от договора при изпълнение на условията по ал. 1, се извършва единствено по банков път по посочена от Потребителя банкова сметка. При необходимост от връщане на сума, платена с карта, сумата ще бъде възстановена само по картата, с която е платена. (4)При връщане на стоки, стойността на поръчаните артикули (без сумата, която сте заплатили за доставка при получаването на поръчката си, и комисиона на банката за превода) ще ви бъде изплатена в срок до 14 календарни дни по банкова сметка, която сте ни предоставили с формуляра за връщане. Потвърждение за връщането ще получите по имейл, щом то бъде направено.
Чл. 19. (1) Потребителят има правото да предяви за замяна закупена стока в 14-дневен срок, считано от получаването й, чрез формуляра за връщане в случай че получената стока не съответства на заявената за закупуване стока или има фабричен дефект.
(2) Доставчикът има право да откаже да приеме предявената замяна, ако установи замърсяване или повреждане на стоката, както и ако тя не е върната в оригиналната й опаковка.
(3) Доставчикът заменя закупената стока с друга стока от същия вид и качество, или при липса на такава – със стока по избор на Потребителя за същата стойност. В случай че стоката е била в промоция на намалена цена, клиентът има право на замяна с друга стока на същата цена, която Потребителят реално е заплатил на Доставчика.
(4) Не подлежат на замяна стоки чорапи и чорапогащи, бански костюми и бельо. Доставчикът запазва правото си, да не приема връщането на тези артикули и да не възстанови заплатената от Потребителя сума по Чл. 57. от ЗЗП. За избягване на всякакви съмнения – при връщане от страна на Потребителя на чорапи и чорапогащи, бански костюми и бельо, Доставчикът се задължава да върне стоката обратно към Потребителя, като транспортните разходи са за сметка на последния, освен ако не е налице фабричен дефект.;
Чл. 20. (1)Срокът на доставка на Стоката е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с Потребителя чрез онлайн магазин batashop.bg.
(2) В случай, че Потребителят и Доставчикът не са определили срок за доставка, срокът на доставка на стоките е от 1 до 3 работни дни, считано от датата, следваща датата на поръчката на онлайн магазин batashop.bg.
(3) При поръчка, направена петък след 15 ч., събота и неделя, както и през официалните почивни дни, поръчката се обработва в първия работен ден и срокът за доставка по ал. 2 започва да тече от този ден.
(4) Ако Доставчикът не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това Потребителя и да възстанови, по банков път, платените от него суми до 14 календарни дни, считано от датата на извършеното плащане.
VIII. ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОРА
Чл. 21. (1)Доставчикът може да организира доставката и предаването на Стоките на Ползвателя от съответен куриер в определения при сключването на договора срок.
Чл. 22. (1) Ползвателят трябва да прегледа Стоката в момента на доставката и предаването, и ако не отговаря на поръчената стока, да уведоми за това незабавно Доставчика. В случай на липса на уведомление по този член, счита се, че Стоките отговарят на поръчката към момента на доставката.
(2) Ако Ползвателят не уведоми Доставчика съгласно ал. 1 Стоката се смята за одобрена като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.
(3) Рекламации за липсваща стока или за стока с видим дефект се приема от Доставчика единствено в случай, че е предявена в момента на получаване на стоката и в присъствието на куриера, доставил стоката, което се удостоверява писмено с подпис на Ползвателя и Куриера.
Чл. 25. За неуредените в този раздел случаи се прилагат правилата търговската продажба, определени в Търговския закон и Закона за задълженията и договорите.
XI. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл.26. (1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
(2)От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на регистрацията.
(3)Доставчикът има право да съхранява данни в крайното съобщително устройство на Ползвателя, освен ако последният изрично изрази несъгласието си за това.
(4)Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да изпраща по всяко време електронни съобщения към Ползвателя, включително и бюлетин или предложения за покупка на стоки, докато е налице регистрация на Ползвателя в електронния магазин на Доставчика.
(5) Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да събира, съхранява и обработва данни да поведението на Ползвателя при използването на електронния магазин.
Чл.27. (1) Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
(2)В случай, че по някаква причина Ползвателят е забравил или изгубил своите име и парола, Доставчикът има право да приложи обявената „Процедура за изгубени или забравени имена и пароли“, достъпна на адрес: www.batashop.bg
X. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл.28. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички регистрирани Ползватели.
(2)Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя в един от следните случаи:
А)след изричното му уведомяване от Доставчика и ако Ползвателят не заяви в предоставения му 14-дневен срок, че ги отхвърля; или
Б)след публикуването им на сайта на Доставчика и ако Ползвателят не заяви в 14-дневен срок от публикуването им, че ги отхвърля;
В)с изричното му приемане от Ползвателя чрез профила му в сайта на Доставчика.
(3)Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при регистрацията. Ползвателят се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
Чл.29. Доставчикът публикува тези общи условия на адрес www.batashop.bg
заедно с всички допълнения и изменения в тях.
XI. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл.30.Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика се прекратяват в следните случаи:
1 при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
2 по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
3 при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
4 при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
5 в случай на заличаване на регистрацията на Ползвателя електронния магазин на Доставчика. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;
Чл.31.Доставчикът има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие и без да дължи обезщетение да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че Ползвателят използва електронния магазин в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България, общоприетите нравствени норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия.
XII. ОТГОВОРНОСТ
Чл.32. Ползвателят се задължава да обезщети и да освободи от отговорност Доставчика при съдебни искове и други претенции на трети лица (независимо дали са основателни или не), за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари и съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с
(1) неизпълнение на някое от задълженията по този договор,
(2)нарушение на авторски, продуцентски, права на излъчване или други права върху интелектуалната или индустриална собственост,
(3) неправомерно прехвърляне на други лица на правата, предоставени на Ползвателя, за срока и при условията на договора и
(4) невярно деклариране наличието или отсъствието на качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.
Чл.33. Доставчикът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.
Чл.34. (1) Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Ползвателя на трети лица.
(2) Доставчикът не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, изразяващи се в пропуснати ползи или претърпени вреди, причинени на Ползвателят в процеса на използване или неизползване на електронния магазин Севън Секъндс и сключване на договори за покупко-продажба с Доставчика.
(3)Доставчикът не носи отговорност за времето, през което електронния магазин не е бил достъпен поради непреодолима сила.
(4)Доставчикът не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации под продуктите в онлайн магазин batashop.bg.
Чл.5. (1) Доставчикът не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване и от това последва загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.
(2)Доставчикът не носи отговорност в случай на сключване на договор за покупко-продажба, предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни настъпили вследствие на фалшива легитимация на трето лице, което се представя за Ползвателя, ако от обстоятелствата може да се съди, че това лице е Ползвателя.
XIII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл.36. (1) Ползвателят и Доставчикът в онлайн магазин batashop.bg се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.
(2) Ползвателят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях. За публично достояние може да се смята публикуването на кореспонденция в печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични уеб сайтове и др.
Чл.37. В случай на противоречие между тези общи условия и уговорки в специален договор между Доставчика и Ползвателя, с предимство се прилагат клаузите на специалния договор.
Чл.38. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл.39.(1) За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
(2)Ползвателят има право да отнася всички спорове с Доставчика относно изпълнението на този договор към платформата за алтернативно разрешаване на спорове (ОРС) по извънсъдебен ред, достъпна на адрес https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show. В случай на непостигане на съгласие за разрешаване на спора по извънсъдебен ред, страните могат да отнесат спора за разрешаване от компетентните български съдилища и Комисията за защита на потребителите.
Чл. 40. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на www.batashop.bg
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни
Информация относно дружеството, което обработва данните Ви:
Наименование: БАТА-КОМ ООД
ЕИК/БУЛСТАТ: BG831721294
Седалище и адрес на управление: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2
Телефон:
E-mail: office@batashop.bg.bg
Уебсайт: www.batashop.bg
Информация относно компетентния надзорен орган защита на личните данни:
Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
БАТА-КОМ ООД (Наричано по-долу за краткост „Администратор“ или „Дружеството“) осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. Настоящата информация има цел да ви информира за всички аспекти на обработката личните ви данни от Дружеството и правата, които имате във връзка с тази обработка.
Основание за събиране, обработване и съхраняване на вашите лични данни
Чл. 1.Администраторът събира и обработва Вашите лични данни във връзка с използването на онлайн магазин www.batashop.bg и сключване на договори с дружеството на основание чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), и по-конкретно въз основа на следното основание:
- Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
- Изпълнение на задълженията на Администратора по договор с Вас;
- Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Администратора;
- За целите на легитимните интереси на Администратора или на трета страна;
Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на вашите лични данни
Чл. 2. (1)Ние събираме и обработваме личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на електронния магазин и сключване на договор с дружеството, включително за следните цели:
- създаване на профил и предоставяне на пълна функционалност при използването на онлайн магазина;
- сключване и изпълнение на договор от разстояние;
- индивидуализация на страна по договора;
- счетоводни цели;
- статистически цели;
- защита на информационната сигурност;
- обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга.
- изпращане на промоционални съобщения относно стриктно само за продуктите ни.
- изпращане на информационен бюлетин и информация относно промоции и намаления.
(2)Ние спазваме следните принципи при обработката на Вашите лични данни:
- законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
- ограничение на целите на обработване;
- съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
- точност и актуалност на данните;
- ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
- цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.
(3)При обработването и съхранението на личните данни, Администраторът може да обработва и съхранява личните данни с цел защита следните си легитимни интереси:
- изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи и други държавни и общински органи.
Какви видове лични данни събира, обработва и съхранява нашето дружество
Чл. 3. (1)Дружеството извършва следните операции с предоставените от Вас лични данни за следните цели:
- Регистрация на потребител в електронния магазин и изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние – целта на тази операция е създаване на профил за използване на електронния магазин за закупуване на стоки и предоставяне на данни за контакт за извършване на доставка на закупени стоки. Регистрацията и създаването на профил за използване на онлайн магазина не е задължителна стъпка от предоставянето на услугата и тя е достъпна в значителна степен и без създаването на профил.
- Заключение от оценката на въздействие: Въз основа на извършената оценка на въздействието, операцията „Регистрация на потребител в електронния магазин и изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние“ е допустима за извършване и предоставя достатъчни гаранции за защита на правата и законните интереси на субектите на данните в съответствие с изискванията на GDPR.
- Сключване и изпълнение на търговска сделка с клиент или партньор – целта на тази операция е сключване и изпълнение на договор с търговски партньор или клиент и неговото администриране. Предвид ограничения обхват на събираните лични данни и обстоятелството, че част от тях се събират от публично достъпни източници, провеждането на оценка на въздействието не е необходимо извършването на оценка на въздействието на операцията.
- Изпращане на информационен бюлетин (нюзлетър) – целта на тази операция е администриране на процеса по изпращане на бюлетини до клиентите, които са заявили, че желаят да получават. Предвид ограничения обхват на събираните лични данни, провеждането на оценка на въздействието не е необходимо извършването на оценка на въздействието на операцията.
- Упражняване право на отказ или извършване на рекламация– целта на тази операция е администриране на процеса по упражняване на правото на отказ или рекламация от клиента. Предвид ограничения обхват на събираните лични данни, провеждането на оценка на въздействието не е необходимо извършването на оценка на въздействието на операцията.
(2)Администраторът обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и на следните основания:
- Ваши индивидуализиращи данни(електронна поща, име и др.)
- Цел, за която се събират данните: 1) Осъществяване на връзка с потребителя и изпращане на информация към него, 2) за целите на регистрация на потребител в онлайн магазина, както и 3) за изпращане на информационен бюлетин.
- Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация в електронния магазин или извършване на поръчка без регистрация, или при сключването на писмен договор, между Администратора и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR. Данните Ви за изпращане на информационен бюлетин се обработват на дадено от Вас изрично съгласие – чл. 6, ал. 1, б. (а) GDPR.
- Данни за извършване на доставка(имена, телефон, адрес и др.)
- Цел, за която се събират данните: Изпълнение на задължения на администратора по договор за покупко-продажба и доставка на закупените стоки.
- Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация в електронния магазин или извършване на поръчка без регистрация, или при сключването на писмен договор, между Администратора и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
- Допълнителни данни, предоставяни от Вас – Ако желаете да допълните Вашия профил, можете да попълните в него данни за име, фамилия, телефонен номер.
- Цел, за която се събират данните: Допълване на информация за потребителя в потребителския му акаунт.
- Основания за обработка на данните: Вие сте предоставили изрично съгласие за обработване на личните му данни за една или повече конкретни цели – 6, ал. 1, б. (a) на GDPR в момента на регистрация в онлайн магазина. Предоставянето на тези данни, не е задължително за регистрация в онлайн магазина.
(3)Администраторът не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:
- разкриват расов или етнически произход;
- разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
- генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.
(4)Личните данни са събрани от Администратора от лицата, за които се отнасят.
(5)Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.
Чл. 4. (1)Дружеството извършва следните операции с предоставените от Вас, като законни представители или пълномощници на юридически лица-търговски партньори, лични данни за следните цели:
- Сключване и изпълнение на търговска сделка: За сключването и изпълнението на търговска сделка с търговско дружество, ние обработваме единствено трите имена на законния представител или упълномощеното от дружеството лице. Заключение от оценката на въздействие: Предвид неголемия обем на физически лица, чиито данни се обработват и предвид лимитирания обем лични данни, които се събират, провеждането на оценка на въздействието не е необходима за настоящата операция.
(2)Личните данни са събрани от Администратора от лицата, за които се отнасят и от Търговския регистър към Агенция по вписванията.
(3)Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.
Чл. 5.Администраторът може да използва т.нар. „бисквитки“ за целите на предоставяне на пълна функционалност на уебсайта, подобряване на потребителското преживяване, статистически цели, улеснен достъп и др., с което Вие се съгласявате чрез използването на нашия уебсайт. Вие можете по всяко време да контролирате и/или изтривате „бисквитките“ чрез настройките на използвания от Вас браузър. „Бисквитките“ не представляват лични данни и не се използват за идентифициране на посетителите и ползвателите на електронния магазин.
Срок на съхранение на личните ви данни
Чл. 6. (1)Администраторът съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила Ви в онлайн магазин. След заличаване на профила ви, Администраторът полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне или да ги анонимизира (т.е. да ги приведе във вид, който не разкрива вашата личност).
(2)Администраторът обработва Вашите лични данни, които сте предоставили при извършване на поръчка без регистрация в електронния магазин, до приключване на поръчката, освен ако сте дали своето изрично съгласие при извършване на поръчката данните Ви да се обработват за целите на подобряване на услугата, предоставяне на препоръчано съдържание за Вас, индивидуални условия, промоции, както и за статистически цели.
(3)Администраторът съхранява Вашите лични данни, предоставени във връзка с направени онлайн поръчки за срок от 5 години за целите на защита на правните интереси на Администратора при съдебни или административни спорове с потребители на онлайн магазина.
(4)Администраторът Ви уведомява, в случай, че срокът за съхранение на данните е необходим да бъде удължен с оглед изпълнение на нормативно задължение или с оглед легитимни интереси на Администратора или друго.
(5)Администраторът съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на Вашия профил в електронния магазин или до приключване на поръчката.
Чл. 7.Администраторът съхранява личните данни на законните представители на търговските си партньори за срока на изпълнение на договора, за спазване на легитимните интереси и законови задължения на Администратора, като този срок може да надхвърля срока на сключения договор.
Предоставяне на Вашите лични данни за обработване
Чл. 8. (1)Администраторът може по собствена преценка да предава част или всички Ваши лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване, с които сте се съгласили, при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
(2)Администраторът Ви уведомява в случай на намерение да предаде част или всички Ваши лични данни на трети държави или международни организации.
Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни
Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни
Чл. 9. (1)Ако не желаете предоставените от Вас лични данни да се обработват за маркетингови цели и получаване на бюлетин, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка, като попълните формата за оттегляне на съгласие в Приложение № 1 или чрез искане в свободен текст, и ни го изпратите по имейл.
(2)След като получим Вашето искане, ще Ви изпратим на имейла, който сте посочили за получаване на бюлетини и рекламни съобщения, писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като получател на бюлетини и субект на личните данни, за които е заявено оттегляне на съгласието.
(3)Оттеглянето на съгласието не се отразява на законосъобразността на обработването на лични данни, което Администраторът е извършвал до този момент.
Право на достъп
Чл. 10. (1)Вие имате право да изискате и получите от Администратора потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, като изпратите искане в свободен текст по имейл.
(2) Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с вас, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.
(3) След като получим Вашето искане, ще Ви изпратим на имейла, който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в електронния магазин, писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като субект на личните данни, до които е заявен достъп.
(4) След извършване на верификацията, съгласно ал. 3, Администраторът Ви предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.
(5) Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но Администраторът си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.
Право на коригиране или попълване
Чл. 11. (1)Вие можете по всяко време да коригирате или да попълните неточните или непълни лични данни, свързани с Вас, през опцията „Редакция на профила“.
(2) Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас директно през Вашия профил в уебсайта или с отправяне на искане до Администратора по имейл, като използвате формата в Приложение № 4 или чрез искане в свободен текст.
Право на изтриване („да бъдеш забравен“)
Чл. 12. (1)Вие имате правото да поискате от Администратора изтриване на част или всички свързани с Вас лични данни, а Администраторът има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:
- личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
- Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
- Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
- личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
- личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо Администратора;
- личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.
(2)Администраторът не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:
- за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
- за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
- по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
- за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
- за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
(3)За да упражните правото си за бъдете забравен, е необходимо да изпратите по имейл искане за изтриване на личните Ви данни, които Администраторът обработва, като попълните формата в Приложение № 2 или чрез искане в свободен текст, след което Администраторът ще изпрати на имейла, който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в електронния магазин, писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, за които е отправено искане за изтриване.
(4)След като удостоверим идентичност на лицето, отправило искането и лицето, за което се отнасят данните в съответствие с изпратените Ви инструкции, ние ще изтрием всички данни, които обработваме за Вас, в съответствие с ал. 3.
(5)Ако има направена от Вас поръчка, която е в процес на обработване, най-ранният момент, в който можете да поискате да бъдете „забравен“, е при успешното завършване на поръчката.
Право на ограничаване
Чл. 13.Вие имате право да изискате от Администратора да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, като ни изпратите искане в свободен текст по имейл, когато:
- оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на Администратора да провери точността на личните данни;
- обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
- Администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;
- Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на Администратора имат преимущество пред Вашите интереси.
(2)След като получим Вашето искане, ще Ви изпратим на имейла, който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в електронния магазин, писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, за които е отправено искане за ограничаване на обработването.
(3)След извършване на верификацията съгласно ал. 2, Дружеството ще преустанови обработката на Вашите данни, но няма да премахне публикациите, които сте направили в онлайн магазина, ако има такива.
Право на преносимост
Чл. 14. (1)Ако сте дали съгласие за обработване на Вашите лични данни или обработването е необходимо за изпълнението на договора с Администратора, или ако данните Ви се обработват по автоматизиран начин, Вие можете:
- да поискате от Администратора да Ви предостави Вашите лични данни в четим формат и да ги прехвърлите към друг Администратор;
- да поискате от Администратора пряко да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.
(2)Вие можете да упражните правото на преносимост като ни изпратите по имейл попълнена формата съгласно Приложение № 3 или искане в свободен текст, след което Администраторът ще изпрати на имейла, който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в електронния магазин, писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, за които е отправено искане за преносимост.
(3)След извършване на верификацията съгласно ал. 2, Дружеството изпрати на посочения от Вас имейл данните, които обработва за Вас, във формат XML.
Право на получаване на информация
Чл. 15. Вие можете да поискате от Администратора да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. Администраторът може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.
Право на възражение
Чл. 16. Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от Администратора, които се отнасят до него, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.
Вашите права при нарушение на сигурността на личните ви данни
Чл. 17. (1)Ако Администраторът установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, той Ви уведомява без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.
(2)Администраторът не е длъжен да Ви уведомява, ако:
- е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
- е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;
- уведомяването би изисквало непропорционални усилия.
Лица, на които се предоставят личните Ви данни
Чл. 18. (1)За целите на обработване на личните Ви данни и предоставяне на услугата в пълната й функционалност и с оглед Вашите интереси, Администраторът може да предостави данните на следните лица, които са обработващи данни:
Обработващ лични данни Цел на обработването на лични данни
……………………………………….. ……………………………………………………………
……………………………………….. ……………………………………………………………
……………………………………….. ……………………………………………………………
(2)Обработващите лични данни спазват всички изисквания за законност и сигурност при обработването и съхраняването на личните Ви данни.
Чл. 19. дминистраторът не извършва трансфер на Вашите данни към трети държави.
Чл. 20. В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Наименование: Комисия за защита на личните данни.
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
Чл. 21. Можете да упражните всичките си права относно защита на Вашите лични данни чрез формите, приложени към настоящата информация. Разбира се, тези форми не са задължителни и можете да отправите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и ви идентифицира като притежател на данните.
Чл. 22. Ако съгласието се отнася за трансфер, Администраторът описва възможните рискове за трансфера на данните към трети държави при липсата на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.
Приложение № 1
Форма за оттегляне на съгласие за целите на обработка
Вашето име*: …………………….
Вашият имейл, който сте използвали в електронния магазин*: …………………….
Данни за обратна връзка (e-mail)*: …………………….
До
Наименование: БАТА-КОМ ООД
ЕИК/БУЛСТАТ: BG831721294
Седалище и адрес на управление: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2
Телефон:
E-mail: office@batashop.bg.bg
Уебсайт: www.batashop.bg
С настоящото оттеглям съгласието си за обработване на предоставените от мен лични данни за целите на получаване на информационен бюлетин, рекламни съобщения или други маркетингови материали, като съм запознат/а с условията за оттегляне на съгласието в съответствие със Задължителната информация за правата на лицата по защита на личните данни на електронния магазин.
В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Наименование: Комисия за защита на личните данни.
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
Приложение № 2
Искане „да бъда забравен“ – за изтриване на личните данни, свързани с мен
Вашето име*: …………………….
Вашият имейл, с който сте се регистрирали или сте използвали за поръчки в електронния магазин*: …………………….
Данни за обратна връзка (e-mail)*: …………………….
До
Наименование: БАТА-КОМ ООД
ЕИК/БУЛСТАТ: BG831721294
Седалище и адрес на управление: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2
Телефон:
E-mail: office@batashop.bg.bg
Уебсайт: www.batashop.bg
Моля всички лични данни, които събирате, обработвате и съхранявате, предоставени от мен или от трети лица, които са свързани с мен, съобразно посочената идентификация, да бъдат изтрити от Вашите бази данни.
Декларирам, че ми е известно, че част или всички от личните ми данни могат да продължат да бъдат обработвани и съхранявани от администратора за целите на изпълнение на законовите му задължения.
В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Наименование: Комисия за защита на личните данни.
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
Приложение № 3
Искане за преносимост на лични данни
Вашето име*: …………………….
Вашият имейл, с който сте се регистрирали или сте използвали за поръчки в електронния магазин*: …………………….
Данни за обратна връзка (e-mail)*: …………………….
До
Наименование: БАТА-КОМ ООД
ЕИК/БУЛСТАТ: BG831721294
Седалище и адрес на управление: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2
Телефон:
E-mail: office@batashop.bg.bg
Уебсайт: www.batashop.bg
Моля всички свързани с мен лични данни, които се събират, обработват и съхраняват във Вашите бази данни, да бъдат изпратени във формат XML на:
e-mail: …………………….
Администратор – приемащ данните: …………………….
Наименование: …………………….
Идентификационен номер (ЕИК, БУЛСТАТ, рег. номер в КЗЛД): …………………….
E-mail: …………………….
В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Наименование: Комисия за защита на личните данни.
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
Приложение № 4
Искане за коригиране на данни
Вашето име*: …………………….
Вашият имейл, с който сте се регистрирали или сте използвали за поръчки в електронния магазин*: …………………….
Данни за обратна връзка (e-mail)*: …………………….
До
Наименование: БАТА-КОМ ООД
ЕИК/БУЛСТАТ: BG831721294
Седалище и адрес на управление: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1415, ул. Константин Петканов 14 офис 2
Телефон:
E-mail: office@batashop.bg.bg
Уебсайт: www.batashop.bg
Моля следните лични данни, които събирате, обработвате и съхранявате, предоставени от мен или от трети лица, които са свързани с мен, да бъдат коригирани както следва:
Данни, които подлежат корекция:
…………………………………………..
Моля да бъдат коригирани по следния начин:
…………………………………………..
В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Наименование: Комисия за защита на личните данни.
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
ПОЛИТИКА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТИ
Бисквитите са информация, съхранена във Вашия браузър (или мобилно приложение). Те се използват за съхранение на настройки и идентификатори, необходими за някои от предоставяните в Сайта услуги.
Вид | Срок на съхранение | Описание |
---|---|---|
Сесия и управление на навигацията (идентификатор на сесията, защита на сигурността, предишна стъпка за бутона “обратно” и др.) | Временно (за времето на престоя Ви в Сайта) | Тези бисквити са технически необходими за вход, управление на навигацията и ползването на Сайта. Сайтът не може да функционира надеждно и нормално без тях. |
Настройки (език на Сайта, избор за ползване на мобилна или десктоп версия, скриване на информационни кутии) | До 6 /шест/ месеца от последното ползване | Това са бисквити, които се използват за запазване на Вашите настройки; които Ви дават възможност да скриете информационни кутии, с които сте се запознали и др. под. |
Функционалност бързи линкове за търсене | До 6 /шест/ месеца от последното ползване | В случай че ползвате тази опция, имате възможност да повтаряте бързо и лесно предишно търсене (от последните 10 търсения). |
Функционалност автоматично влизане в акаунта | До 6 /шест/ месеца от последното ползване | В случай че ползвате тази опция, тя Ви позволява да влизате автоматично във Вашия акаунт. |
Изтриване на бисквитите от Вашия браузър (Тази опция ще бъде налична от 25 май 2018)
Контрол на бисквитите в браузъра
В случай че желаете, можете да използвате и настройките на Вашия браузър, за да изтриете и/или забраните получаването на бисквити от конкретен или от всички сайтове. Повече за това можете да научите на aboutcookies.org.
Употреба на „бисквитки“ (cookies) и други сходни технологии
www.batashop.bg използва “бисквитки”, за да събира определена информация от всички потребители, включително и от нерегистрирани посетители на електронния магазин, които не използват услугите, предоставяни от www.batashop.bg . Бисквитките представляват поредица от данни, които системата на www.batashop.bg изпраща към компютъра на потребителя и впоследствие използва, за да идентифицира неговия компютър, когато потребителят се върне отново на електронния магазин.
Бисквитките предоставят информация за употребата на електронния магазин и потребителски данни, които биха могли да се използват, за да се персонализира потребителският опит, както и да се проследят модели на потребителски трафик. Също така информация, събирана чрез бисквитки, за да разработва статистически анализи за използването на електронния магазин, като например времето, което потребителите прекарват в електронния магазин и страниците, които посещават най-често. Тези обобщени статистически данни не включват лична информация.
Съгласявайки се да използва сайтаwww.batashop.bg с неговите условия, потребителят изразява своето изрично съгласие за използването на „бисквитки“. Ако предпочита да не получава „бисквитки“, докато разглежда www.batashop.bg или чрез HTML форматирани имейли, потребителят има възможност да ги откаже, като настрои интернет браузъра си да предупреждава преди да приеме бисквитка и да откаже бисквитки, когато интернет браузъра сигнализира за наличието им. Също така, Потребителят може да откаже всички бисквитки като ги изключи чрез настройките на своя интернет браузър, след 01 Юни 2020г.